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        株洲市二醫(yī)院關(guān)于做好2016年度醫(yī)德考評的通知
        發(fā)表日期:2016-12-29 11:02:55    閱讀數(shù):3949

        為進(jìn)一步加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,提高全院醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì),更好地為廣大人民群眾的健康服務(wù),根據(jù)《湖南省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評實施辦法》,結(jié)合我院實際,制定本實施辦法。

        一、考評范圍

        醫(yī)師、護(hù)士(含滿一年的合同護(hù)士)和其他衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員,以及與醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)相關(guān)的管理人員(以下統(tǒng)稱醫(yī)務(wù)人員)。

        二、考評內(nèi)容

        (一)基本內(nèi)容

        1、救死扶傷,全心全意為人民服務(wù)。積極參加政治理論和職業(yè)道德學(xué)習(xí),樹立救死扶傷、全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識和以病人為中心的服務(wù)意識,大力弘揚白求恩精神;增強工作責(zé)任心,熱愛本職工作,堅守崗位,盡職盡責(zé)。

        2、尊重患者的權(quán)利,為患者保守醫(yī)療秘密。對所有患者一視同仁,平等對待,不得有任何歧視行為;維護(hù)患者的合法權(quán)益,遵守醫(yī)學(xué)倫理道德,尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán),為患者保守診療秘密。

        3、文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。關(guān)心、體貼患者,做到熱心、愛心、耐心、細(xì)心;工作時間著裝整齊,舉止端莊,服務(wù)用語文明規(guī)范,服務(wù)態(tài)度好;認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制或首問負(fù)責(zé)制,認(rèn)真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾,加強與患者的交流和溝通,自覺接受監(jiān)督,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

        4、遵紀(jì)守法,廉潔行醫(yī)。嚴(yán)格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學(xué)倫理道德;嚴(yán)格執(zhí)行各項醫(yī)療護(hù)理工作制度,堅持依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī),保證醫(yī)療質(zhì)量和安全;在醫(yī)療服務(wù)活動中,不收受、不索要患者及其親友的錢物;不利用工作之便謀取私利,不收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財物、回扣以及其他不正當(dāng)利益,不以介紹患者檢查、治療和購買藥品、醫(yī)療器械等為由,從中牟取不正當(dāng)利益;不開具虛假醫(yī)學(xué)證明,不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品、醫(yī)療器械促銷,不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料;不違反規(guī)定鑒定胎兒性別,不違反規(guī)定外出行醫(yī)。

        5、因病施治,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南,堅持合理檢查、合理治療、合理用藥;認(rèn)真落實有關(guān)控制醫(yī)藥費用的制度和措施;嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價格政策,不多收、亂收和私自收取費用。

        6、顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,和諧共事。積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外、對口支援等醫(yī)療活動,積極參加突發(fā)事件的醫(yī)療搶救;正確處理同行、同事間的關(guān)系,互相尊重,互相配合,取長補短,共同進(jìn)步。

        7、嚴(yán)謹(jǐn)求實,努力提高專業(yè)技術(shù)水平。積極參加在職培訓(xùn),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),努力學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),提高專業(yè)技術(shù)水平;增強責(zé)任意識,防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。

        (二)加分項目

        1、醫(yī)務(wù)人員個人、集體收到患者及家屬或單位表揚信、錦旗,經(jīng)核實確有優(yōu)異表現(xiàn)的。

        2、醫(yī)務(wù)人員個人、集體被國家、省、市衛(wèi)生行政部門列為先進(jìn)典型下文表彰的,或先進(jìn)事跡在國家、省、市新聞媒體實名宣傳報道的。

        3、檢舉他人的各種收受回扣、開單提成行為經(jīng)查屬實的。

        4、為維護(hù)醫(yī)療秩序勇于同違法行為作斗爭,受到本單位或上級有關(guān)部門表揚的。

        (三)扣分項目

        1、醫(yī)務(wù)人員因行風(fēng)問題受到患者及其家屬實名投訴到本單位、行政機關(guān)或新聞媒體,經(jīng)醫(yī)院調(diào)查屬實的。

        2、未經(jīng)患者或者家屬同意,對患者進(jìn)行實驗性臨床醫(yī)療,或非醫(yī)學(xué)需要,利用B超等手段對胎兒作性別鑒定的。

        3、介紹患者到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫(yī)療器械等收取回扣或提成的。

        4、違反規(guī)定,接受藥品、醫(yī)用器械、醫(yī)用耗材、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)及經(jīng)銷人員的資助,外出參加學(xué)術(shù)活動、交流、考察、旅游等活動的。

        5、發(fā)生自然災(zāi)害、傳染病流行、突發(fā)重大傷亡事故以及其他嚴(yán)重威脅人民生命健康的緊急情況時,不服從單位和衛(wèi)生行政部門調(diào)遣的。

        6、單位考評組織機構(gòu)認(rèn)定的其他違反職業(yè)道德和醫(yī)學(xué)倫理的行為。

        (四)有以下所列各項行為的,醫(yī)德考評結(jié)果應(yīng)當(dāng)直接認(rèn)定為較差。

        1、在醫(yī)療服務(wù)活動中索要患者及其親友財物或者牟取其他不正當(dāng)利益的;

        2、在臨床診療活動中,收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義和形式給予的財物或提成的;

        3、違反醫(yī)療服務(wù)和藥品價格政策,多記費、多收費或者私自收取費用,情節(jié)嚴(yán)重的;

        4、隱匿、偽造、擅自銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料的;

        5、不認(rèn)真履行職責(zé),導(dǎo)致發(fā)生醫(yī)療事故或嚴(yán)重醫(yī)療差錯的;

        6、出具虛假醫(yī)學(xué)證明文件或參與虛假醫(yī)療廣告宣傳或藥品醫(yī)療器械促銷活動的;

        7、醫(yī)療服務(wù)態(tài)度惡劣,造成惡劣影響或者嚴(yán)重后果的;

        8、其他嚴(yán)重違反職業(yè)道德和醫(yī)學(xué)倫理的情形。

        三、考評方法

        按照實事求是、客觀公正的原則,堅持日??荚u與年終考評相結(jié)合,定性考評與定量考評相結(jié)合,個人自評與單位考評相結(jié)合,與醫(yī)務(wù)人員的年度考核、醫(yī)師定期考核等工作相結(jié)合的方法,對每個醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)德考評并作出考評結(jié)論。被考評的醫(yī)務(wù)人員對照考評標(biāo)準(zhǔn)的基本要求和加分、減分依據(jù),結(jié)合自己的實際工作表現(xiàn),進(jìn)行總結(jié)和自我評價,填寫《湖南省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評登記表》。醫(yī)院醫(yī)德考評組織應(yīng)以日常檢查、患者反映、個人自評、科室初評等具體情況為主要參考依據(jù),按照《湖南省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評表》逐條對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行考核計分。各有關(guān)職能科室要根據(jù)每年糾風(fēng)工作責(zé)任分解任務(wù)的要求,加強對醫(yī)務(wù)人員書寫的病歷、處方和日常工作檢查、問卷調(diào)查、患者投訴舉報、表揚獎勵等相關(guān)資料的收集,為醫(yī)德考評提供準(zhǔn)確、真實的依據(jù)。醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核后將考評結(jié)果予以公示。

        四、考評等次

        醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、一般、較差四個等次,

        各等次考評分的基本要求為:

        優(yōu)秀:考評得分在95分以上(含95分),且扣分項目扣分不超過5分。

        良好:考評得分在85分以上(含85分),且扣分項目扣分不超過10分。

        一般:考評得分在65分以上(含65分),且扣分項目扣分不超過15分。

        較差:考評得分在65分以下,或扣分項目扣分超過15分(含15分)。

        五、考評結(jié)果運用

        醫(yī)德考評結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、定期考核、績效工資等直接掛鉤。

        醫(yī)務(wù)人員績效工資發(fā)放檔差應(yīng)與醫(yī)德考評結(jié)果級差相一致;

        晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)的人選和任職年度考核為優(yōu)秀等次的人員,必須在醫(yī)德考評為優(yōu)秀的人員中產(chǎn)生;

        醫(yī)德考評為一般的人員,當(dāng)年不得申報晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù);

        醫(yī)德考評為較差的人員,其任職年度考核等次直接確定為不稱職。

        醫(yī)師定期考核中的職業(yè)道德評定,以醫(yī)德考評結(jié)果為依據(jù)。醫(yī)師定期考核周期內(nèi)有1次醫(yī)德考評為較差的,醫(yī)師定期考核認(rèn)定為不合格。醫(yī)德考評為較差等次的人員,由單位考評組織對其進(jìn)行批評教育。凡連續(xù)2年醫(yī)德考評為較差的人員,可作緩聘、低聘或解聘處理;有行政職務(wù)的,按干部管理權(quán)限,依照有關(guān)規(guī)定處理。

        六、組織管理

        醫(yī)院成立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組。黨委書記、院長任組長,其他院級領(lǐng)導(dǎo)為成員。下設(shè)醫(yī)德考評組,由醫(yī)務(wù)科、投訴中心、人事科、科教科護(hù)理部、黨政辦、社會工作科等部門負(fù)責(zé)人組成,投訴中心牽頭組織實施。

        七、要求

        1、各科室要組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)此實施辦法,做到人人知曉,也應(yīng)成立醫(yī)德考評組。醫(yī)德考評每年進(jìn)行一次,與年度考核同時進(jìn)行。

        2、優(yōu)秀比例為12%,多評無效。

        3、個人自評和科評于1月25日前完成并提交(在廉潔風(fēng)險防控系統(tǒng)中填表)。

         

                                                     株洲市二醫(yī)院

                                          2016年12月29日